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云南网讯 云南普洱游客黄大爹和家人到昆明轿子雪山风景区游玩时,老人在海拔3500多米的栈道上倒地,最终不幸离世。家属认为,景区没尽到安全告知义务,且救助不及时致老人死亡,将景区告上法庭索赔79万余元。景区则表示已提醒并全力救助。23日,禄劝县法院转龙旅游巡回法庭公开审理此案……
家属
告景区索赔79万
事发当日, 下到栈道最后几级台阶时,老人突然倒地,女婿便向景区求助。工作人员赶到后,看见老人在地上喘粗气,就给了他氧气包,并做了急救。随即,欲出索道将老人和其家属送下山。
到山下后,黄大爹未见好转,景区救护车将其送往转龙镇卫生院抢救,路上几名医务人员确认黄大爹死亡。黄大爹去世后,其家属提出:要把老人遗体运回家,景区给了家属5000元的遗体运送费,并帮忙联系车子运送。
家属认为,景区没有尽到安全告知义务,且在3500米海拔的地方,未设医疗救助站点。同时,老人是滑倒摔在地上,景区安全管理也存在问题。双方协商未果,家属将轿子雪山景区告上法庭,索赔各种经济损失79万余元。同时,景区为游客买保险的保险公司作为第三人参加诉讼。
景区
已尽到全部义务
法庭上,景区代理人称,景区里有安全警示及语音播报(患有心脑血管疾病、高血压、冠心病等游客及60岁(含)以上老年人、6岁以下儿童慎入景区),且监控录像显示,事发后,轿子雪山的工作人员第一时间对黄大爹进行了救助。
整个救治过程处置措施及时得当,工作人员全程陪同,协调、协助昏迷者黄大爹的急救,不应承担责任。而且,当天,黄大爹倒地是因自身疾病突发。景区给法庭提供的现场监控视频显示,老人不是滑倒或跌倒的,而是慢慢倒下去的,“缺氧反应,可能是造成身体不适最主要的诱因”。
景区代理人认为,景区的态度是主动的,老人去世很不幸,但不是由于景区设施不完善,而是老人患有严重冠心病是导致死亡的根本原因,景区不应该承担责任。
一审
判景区承担10%责任
禄劝县法院审理认为,黄大爹是成年人,知道自己身体健康状况,他本人患有冠心病,应当能预见自己是否可以上高海拔的雪山,监控显示,老人是慢慢倒地的,作为老人的家属,也没有尽到照顾好的义务。
老人倒地后,景区救助存在一定的瑕疵,根据庭审查明的事实,认定景区承担10%的责任,由保险公司来承担。于是,禄劝县法院作出一审判决:由保险公司承担家属各种经济损失10%的责任,即赔偿5.4万余元,驳回家属对景区的诉讼请求。
提醒
老年人景区游玩途中猝死已不是个案,通过本案,在此提醒老年游客:出门前做一个身体检查,根据自己的身体状况选择出行的远近和适合自己的旅游景点,对自己的生命负责。记者 柏立诚
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