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餐饮店如何正确的进行产品定价:
前一段时间和朋友一起到餐饮市场进行调研,到了晚上一起去了一家火锅店,这家店装修不错,原本以为会很贵,没想到出奇的便宜。菜单上最常点的草原羊羔肉28元一盘,量却非常大,脆毛肚和牛肉大多也是这个价格,除非是一些很有特色的单品外,大多数肉类几乎都没达到30元,海带苗和木耳不过7元而已,这个定价比起以便宜著称的呷哺呷哺有过之而无不及。
去年我们也到这家火锅店吃过饭,当时肉类菜品找不出低于三十元的,人们消费的均价在150元左右。这才不到一年的竟然变成了这样,经过走访,这家店的定价在周边的店面里算是比较贵的,对此还是让人感到惊讶的,这期间究竟有什么改变使得定价发生了变化。
如果大家分析以前的餐饮市场,结合社会的发展状况就能总结出,是人们的消费理念变得理性化了,以前的定价几乎都是和品牌划等号的,品牌溢价成为了理所应当,但大家要想为什么会有品牌,是大众的认可才有了品牌,如果品牌成为了贵的理由那无疑是在自寻死路。
十几年前同样是火锅店,客单价已经在一百以上了,最近几年物价飞涨,客单价不升反降,这就反映出人们消费逐渐变得理性,好就是好,就会被认可,不好就算再出名也会被淘汰,如果因为自己品牌有名就去宰客,那自然不会有好结果。
还有个原因是火锅店自带的特点来决定的,火锅店除了汤底,其他的东西的市场价格都非常的透明,如果想定高价,除非你可以提供非常优质的服务,否则价格抬的很高无疑会摔得很惨。
那么定价需要考虑哪些因素,又该如何去做呢?
通过差异化来定价
这个理解起来很简单,高铁和飞机都会有一二等座的划分,对于中间的差异化服务和客户支付的费用来说显然不成比例,但仍有很多人选择一等座,再比如奥迪A6和大众帕萨特几乎没有什么区别,但很多人还是会买奥迪A6他们最本质的区别在于人们对它的认识。
对于做餐饮而言,这点也同样适用,品牌溢价并不是名气大了就能涨价了,而是在你这里吃饭比别的地方更愉快,这是涨价的资本。
用超出客户期待的部分提高价格
喜茶和星巴克,成本都不是很高,但是定价都高的离谱,这些高端品牌都有过低端期,喜茶开始进入市场的时候只有4元每杯,当时的知名度非常低,但是喜茶发现茶饮店的高端市场还是空白,经过一系列的包装,喜茶进驻高端茶饮店,获得了很大的成功。相比其他同样具有话题性的网红品牌,喜茶无疑是最为成功的,他的成功源于他没有脱离饮品的本质去定价,客户当然会买账。
注意:把产品价值作为定价核心
呷哺呷哺能获得成功的很大一部分原因,就是因为其战略是把品牌附加值淡化,重点突出产品本身的优势,让顾客为产品买单而不是为品牌买单,随着时间的推移,大家都对呷哺呷哺这个品牌产生了认可,连带着呷哺呷哺的一部分增值服务,中高端产品也获得不错的收益。
这种魄力并非所有店铺能做到,因为呷哺呷哺在选址、装修和经营方面,成本并不低,相反高于很多传统火锅店,但自身价格始终以产品为导向,控制在自己目标群体最能接受的合理区间之内,把利润空间控制在一个能保证店铺发展的最低标准,之后在自己积累的良好口碑之后,逐步推出一些衍生产品(凑凑火锅、火锅奶茶)来提升自身的利润空间,不可否认,呷哺呷哺确实成功。
附加值是难以控制的,很容易受顾客情绪转移变化,而产品本身的价值是恒定的,容易判断的。这点再回到之前的高铁座位和汽车购买上也是说的通的,顾客在纠结一等座和二等座的前提是对于高铁本身的功能是满意的,在此基础上才会在自己拥有一定额外消费能力的情况下,进行附加消费;奥迪A6和大众帕萨特两者都是很不错的汽车,性价比都很高,作为汽车本来的功能都很不错,这也是消费者挑选的前提条件,至于其他的因素同样只是根据自身需求额外附加的。
产品价值是定价的核心,是确保自身品牌形象不至于崩溃,后续能够推出一部分合理增值产品的前提条件,海底捞也不例外,即使是以服务著称的它,也从未放弃过对自身产品的宣传,把优质的产品作为自身的立命之本,事实上在火锅行业中海底捞的标准化,品控和曝光度都是做的最好的,所以创始人张勇能成为餐饮行业首富也并不奇怪。
总结
定价时需要考虑的因素包含产品和增值服务两部分,前者是基础,是发展的根本,后者是提高自身利润空间的重要渠道和方法,对于任何一个经营者而言,把产品自身的价值凸显出来,让顾客成为你的忠实用户是长期发展的最好方法,切忌不可杀鸡取卵,待到时机成熟,增值服务便可增加进去,所获得的利润自然可观,一切的发展顺水推舟。
好的营销方式是引流和宣传的手段,但还不足以成为提高价格的理由,真正的附加值,不是顾客为营销成本买单,而是为自己额外获得的服务、体验和尊重买单,是更加直接的差异化感受,所以定价要考虑成本,而有一部分成本是自己必须承担的,是做事的担当,消费者需要买单的是你最终的成果,如果真的足够出色,初期看似无偿的投资,都会在后期获得回报。
患得患失,难以舍得的心态,是每一个老板和创业者需要平衡的,正如一句话有舍未必有得,有得必然有舍,定价定的不仅仅是价格,还有自己未来的发展。
本文作者:餐饮品牌策划(今日头条)
原文链接:http://www.toutiao.com/a6695224627867681293/
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